Coordinatrice des Ventes H/F

Fairmont Monte Carlo

Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe quatre étoiles situé au cœur de la Principauté de Monaco entre la mer Méditerranée et le légendaire Casino de Monte Carlo.

Situé sur le circuit face au célèbre virage en épingle du Grand Prix de Formule 1, vous vivrez l'expérience la plus unique au monde.

Un des plus grands hôtels de luxe d'Europe, le Fairmont Monte Carlo, entièrement équipé de connexion WIFI, vous invite à découvrir ses 596 chambres, suites et résidences ainsi que ses quatre restaurants et bars dont le Saphir ouvert 24h/7j, son extraordinaire spa Carol Joy et son centre de conditionnement physique ainsi que sa piscine, lieu idéal pour se ressourcer dans un cadre idyllique, ses 18 salles de réunion et sa galerie marchande.

L'hôtel est une petite île en soi, situé dans le quartier le plus huppé du monde.

Monaco est synonyme de luxe. Lieu de rassemblement de l'élite internationale, port où mouillent des yachts somptueux, emplacement prestigieux pour la tenue d'événements prodigieux, la Principauté de Monaco est connue de tous.

Monaco est nichée entre l'Italie et la France, sur la Côte d'Azur. La Côte d'Azur offre plus de 300 jours d'ensoleillement par année. Bien que le climat exceptionnel soit une des principales attractions, les gens apprécient également les attirantes couleurs chaudes de la région, la variété qu'offre le quartier et la gentillesse des habitants. Cette région ne cesse de nous étonner, que ce soit le bleu profond de la mer Méditerranée ou le blanc éclatant des gorges de la campagne intérieure.

Passez un séjour au Fairmont Monte Carlo et plongez dans la beauté et la sophistication de cette célèbre destination.

Descriptif du poste

Relevant de la Directrice des Ventes et Marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
• Préparer la proposition commerciale (gestion des chambres, salles, espaces banquets)
• Conversion des demandes groupes
• Responsable de la saisie sur nos systèmes en accord avec les exigences émises par le client et le devis
• Follow up sur la bonne communication réception des informations entre le client et l’hôtel
• Télémarketing sur la database existante
• Contacter les clients et proposer systématiquement de l’upsell sur les prestations demandées par ce dernier
• Elaboration des contrats selon les standards de l’hôtel
• Visites de repérage des clients
• Assister les Sales Managers dans la gestion de tous les aspects commerciaux et des aspects opérationnels du service selon les procédures et les standards établis par le Fairmont Monte Carlo
• Autres tâches, telles qu’assignées

Profil recherché

• Bon relationnel
• Sens commercial
• Sens de l’organisation et de la rigueur
• Maitrise de la langue anglaise et française
• Maitrise des systèmes informatiques